Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật:

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng là nhằm mục đích phục vụ công tác quản lý và lưu trữ trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm cũng như chế độ chăm sóc của chúng tôi. Điện Máy Sao Kim cam kết không trao đổi thông tin của khách hàng cho bên thứ 3, mọi thông tin của khách hàng hoàn toàn được bảo mật.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được Điện Máy Sao Kim sử dụng lưu hành nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Thông tin bảo hành.
– Thông tin chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mãi, tặng voucher giảm giá khi khách hàng đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Tất cả dữ liệu của khách hàng Điện Máy Sao Kim lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ. Khách hàng yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ HOTLINE: 0822 808 488.

4. NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN

– Quản lý cấp cao / nhân viên cty được giao trách nhiệm tiếp nhận thông tin và xử lý.
– Để phát triển hoạt động kinh doanh hoặc trong trường hợp bất khả kháng cty có thể phải thực hiện tổ chức lại, chuyển nhượng, trường hợp này các đơn vị kế thừa, nhận chuyển nhượng của cty có thể sẽ tiếp nhận Thông tin của Khách hàng để thay thế cty tiếp tục cung cấp, thực hiện Dịch vụ với Khách hàng.
– Điện Máy Sao Kim sẽ phải tiết lộ Thông tin của Khách hàng cho Bên thứ ba hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hoặc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật hoặc cty có cơ sở để tin rằng việc tiết lộ Thông tin có thể bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chính Khách hàng hoặc của Điện Máy Sao Kim.
– Các bên khác khi có sự đồng ý hoặc theo hướng dẫn của Khách hàng.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty TNHH Điện Máy Sao Kim (SAO KIM ELECTRIC COMPANY LIMITED)

Địa chỉ:108/1M Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

HOTLINE: 0822 808 488
Email: cskh@dienmaysaokim.vn
Website: www.dienmaysaokim.vn

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỦA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH.
Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua form mẫu điền yêu cầu trên website, email, facebook, zalo …. và gửi về hộp mail của chúng tôi: cskh@dienmaysaokim.vn hoặc số điện thoại 0822 808 488

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

• Bước 1: Người dùng cần điều chỉnh lại những sai sót trong dữ liệu cá nhân của mình hoặc cập nhật, bổ sung để hoàn thiện Thông tin vui lòng gửi thông tin cá nhân và yêu cầu chi tiết về Emailcskh@dienmaysaokim.vn hoặc gọi trực tiếp hotline 00822 808 488.
• Bước 2: Sau khi tiếp nhận thông tin Điện Máy Sao Kim sẽ tiến hành kiểm tra đối chiếu và thực hiện điều chỉnh. Thời gian điều chỉnh không quá 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Sau khi đã xử lý và điều chỉnh Điện Máy Sao Kim sẽ gửi thông báo bằng email, văn bản hoặc gọi điện đến khách hàng để thông báo kết quả.

8. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Điện Máy Sao Kim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bí mật. Sao Kim cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Điện Máy Sao Kim hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Sao Kim vui lòng liên hệ qua số hotline 0822 808 488

Phía trên đây là chính sách bảo mật của công ty TNHH Điện máy sao kim!!!